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よくある質問


ご購入前のお問い合わせ

領収書の発行は可能ですか?
お届けする商品に「納品書兼領収書」を同梱いたします。
ご注文者様とお届け先が異なる場合で、「納品書兼領収書」をご注文者様宛に別途郵送をご希望される方は、通信欄(お支払い方法選択のページ)にその旨をご記入ください。(無料にてお送りします)
但し代金引換の場合は、別途郵送できません。
請求書の発行は可能ですか?
請求書の発行は可能です。
ご注文の際、通信欄(お支払い方法選択のページ)にその旨をご記入ください。
見積書の発行は可能ですか?
見積書の発行は可能です。
お問い合わせフォームより、商品名と個数、色柄などの情報をご記載の上、お問い合わせください。
実際に商品を見てから買いたいのですが
無料でサンプルをお送りしております。
ラッピングの森では、メール便に入る程度の商品ボリュームでしたら、無料にてサンプルをお送りしております。詳しくはこちらをご確認ください。

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お届けに関するお問い合わせ

○日着希望なのですが、いつまでに注文すればいいですか?
ご注文日より最短2営業日出荷、4営業日以内に出荷いたします。(印刷入り商品除く)
例えば金曜日15時までにご注文いただいた場合は、土日にお休みをいただいておりますので、月曜日が最短出荷日となります。(※あくまで一例であり、在庫状況により異なります)
印刷が入る場合は、データ受領後+ご入金確認後、10営業日で出荷いたします。
ご不明な点がある場合はお問い合わせください。
当日出荷は可能ですか?
申し訳ございません、ご注文日当日の出荷はいたしかねます。
弊社では、出荷ミスなく確実にお客様の元へ商品をお届けするため、ご注文日当日の出荷は承っておりません。
どうしてもお急ぎの場合は、いったんお問い合わせください。
指定の運送会社で発送してほしい。
法人様宛のお荷物は西濃運輸、個人様宛のお荷物は佐川急便で発送しております。
上記の運送会社以外での発送のご指定の場合、別途実費をちょうだいいたしますので、あしからずご容赦下さいませ。
沖縄県・離島送りの場合は、運送便が変更になる場合がございます。

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印刷に関するお問い合わせ

印刷100枚の時の金額が知りたい
基本的に「本体代+印刷代+版代」となります。
ただしリピート注文の場合は、版代はちょうだいしておりません。詳しい価格は商品ページにてご確認ください。
「名入れ」とありますが、文字ではなくロゴの印刷は可能ですか?
もちろん、可能です。
文字だけでも、イラストだけでも、印刷が可能です。お好みのデザインでご入稿ください。
データの作成方法については、こちらをご参考ください。
JPEG・PNGデータでも印刷できますか?
可能な場合もございますが、まずはご入稿前にご確認ください。
弊社の推奨入稿形式は、ai形式・PSD形式となっております。それ以外の形式のデータの場合、画像の状態によっては可能な場合もありますし、難しい場合もございます。
まずはいったんお問い合わせください。 データの作成方法については、こちらをご参考ください。
名入れ商品の納期を教えてください
データ受領後+ご入金確認後、10営業日で出荷いたします。
詳しくはショッピングガイドもご確認ください。
版bェわかりません
商品発送時に、メールにて版bフご連絡をしております。
一度作成した版で再度ご注文いただく場合、ご注文時に版b記載いただいております。こちらは初回ご注文の際に、メールにてご案内しております。再発注の際に必要ですので、こちらのメールは大切に保管ください。
また2018/2/5のご発注分より、新規版bノついてはマイページでご確認いただけるようになりました。
ご注文履歴の、商品名の項目に記載してまいりますので、そちらでもご確認下さい。
どうしてもわからない場合はお調べいたしますので、お問い合わせください。
また、版の保管期限は、最終ご注文日から1年間となっております。
○日着希望なのですが、いつまでに注文すればいいですか?
データ受領後+ご入金確認後、10営業日で出荷いたします。
例えば金曜日にデータとご入金をいただいた場合は、土日にお休みをいただいておりますので、翌々週の金曜日に発送となります。
ただしデータに修正が入った場合や、ご入金が確認できない場合は上記の限りではございませんので、その際は都度ご連絡を入れさせていただきます。
ご注文の際、通信欄に希望納期を記載いただきますと、弊社からご返信差し上げます。
また短納期でも承れる場合もございますので、お問い合わせください。

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ロットに関するお問い合わせ

たくさん買うので安くなりますか?
数量が1000枚以上の場合、ご対応できる商品もございます。
大口注文に関しては、特設ページを作成しておりますので、こちらもあわせてご確認ください。
まとめ買いしたいんだけど、在庫はある?
商品によっては、サイト上の管理在庫よりも在庫がある場合もございます。
即納可能な場合もございますので、ぜひお問い合わせください。
まとめ買いの場合、納期はどうなりますか?
在庫次第で、即納できる場合もございます。
お客様の希望される納期をお知らせくださいませ!
印刷入り商品をまとめて注文したいんだけど?
1000枚以上のご注文ですとお安くなります!
大口印刷はこちらをご確認くださいませ。

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お支払いに関するお問い合わせ

掛け払い可能でしょうか
申し訳ございませんが、掛け払いには対応しておりません。
弊社では代引きやEdyなど多彩なお支払い方法に対応しております。詳しくは、ショッピングガイドをご確認ください。

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