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ショッピングガイド



ご注文方法について

  • ■小売店様、企業様、団体様向けのインターネット通信販売です。
    インターネットでのご注文は24時間受け付けています。
  • ■ご注文の際には会員登録(無料)をお願いいたします。
    2回目のご注文から「お客様情報入力」をご省略いただけます。
  • ■お届けする商品に「納品書兼領収書」を同梱いたします。
    ※ご注文者様とお届け先が異なる場合で、商品に同梱せずにご注文者様宛に別途郵送をご希望される方は、通信欄  (お支払い方法選択のページ)にその旨をご記入ください。但し代金引換の場合は別途郵送できません。
  • ■掲載価格は全て消費税込みの価格になります。
  • ■商品の発送は日本国内のみとさせていただいております。

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お支払い方法について

  • 代金引換

    お届け商品と引き換えに宅配便のドライバーにお支払いください。
    代引手数料324円が別途かかります。
    一箇所につき商品代金20,000円(税込)以上お買い上げの場合は代引手数料を無料とさせていただきます。
    ※商品代金の税込み合計が10万円を超える場合は、代金引換をご利用いただけません。
    ※お届け先が沖縄・離島・遠隔地の場合は、ご利用いただけません。
    ※現金でのお支払いのみのお取り扱いとなります。代金引き換え時のクレジットカード・電子マネー・デビットカードはご利用いただけません。
  • 銀行振込(前払い)

    ご入金確認後の発送となります。
    恐れ入りますが、お振込み手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

    ※ご依頼人欄には、ご注文者様のお名前の前に、「ラモリ」と明記してください。
    例)ラモリ ホウソウハナコ

    ※ご注文後7日以内にお振込みの無い場合、キャンセルとさせていただきます。
    ※ご入金を確認してからの発送となりますので、お届け希望日にお届けできない場合がございます。
    -----------------------------------------------
    お振込口座
    三菱東京UFJ銀行 泉佐野支店(イズミサノシテン)
    【口座番号】普通3995900
    【口座名義】株式会社 テンネット
    -----------------------------------------------

  • クレジットカード決済

    下記のクレジットカードがご利用いただけます。
    creditcard
    ご注文画面の指示に従い、カード番号をご入力いただいて送信されますとデータは直接カード会社のコンピュータに届き、自動的に決済されます。
    また、カード番号情報はSSL方式というセキュリティカードシステムで暗号化されて送信されます。当店自身もお客様のカード番号を一切見ることができませんのでご安心ください。
    ※カード上のお名前とご依頼主様名が同一でないと、ご注文は承れませんのでご注意ください。
    ※商品代金の税込み合計金額が1,000円未満、10万円以上の場合はご利用いただけません。
  • 楽天銀行決済(リアルタイム自動引落)

    楽天銀行口座を開設済みのお客様のみがご利用になれるお支払い方法です。初回ご購入時はご購入画面から楽天銀行の自動引落設定画面へ遷移し、ご登録いただいた後、 リアルタイムに決済が完了いたします。
    2回目以降はご購入画面より楽天銀行口座にログインする必要はなく、シームレスな決済 が可能です。
    ※商品代金の税込み合計金額が1,000円未満の場合はご利用いただけません。
  • Mobile Edy(モバイル エディ)

    「Mobile Edy (モバイルエディ) 」とは、携帯電話の電子マネー「Edyアプリ」を利用して行う決済方法です。
    おサイフケータイでのEdyアプリ初期設定が必要となります。
    ご注文完了後、携帯メールアドレスにお支払開始のメールが届きますのでお支払いの手続きをお願いいたします。
    ※商品代金の税込み合計金額が1,000円未満、5万円以上の場合はご利用いただけません。
    ※迷惑メール対策を行っている方は、あらかじめメールフィルタ設定にて@bitwallet.co.jpのメールアドレスを許可しておいてください。


    Mobile Edyのご利用方法はこちら
  • Cyber Edy (サイバーエディ)

    Cyber Edy (サイバーエディ)」とは、Edy対応のICカードにチャージ(入金)して、専用のICカードリーダ/ライタ「PaSoRi(パソリ)」を利用して行う電子マネー決済です。
    ※商品代金の税込み合計金額が1,000円未満、5万円以上の場合はご利用いただけません。

    Cyber Edyのご利用方法はこちら
  • コンビニ決済について

    ご入金確認後の発送となります。
    コンビニ決済手数料257円が別途かかります。
    一箇所につき商品代金20000円(税込)以上お買い上げの場合はコンビニ決済手数料無料!
    ※ご注文後7日以内にお振込みの無い場合、キャンセルとさせていただきます。
    −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
    取り扱いコンビニエンスストア

    ファミマ

    ファミリーマートでのお支払い方法について

    ローソン

    ローソンでのお支払い方法について

    セイコーマート

    セイコーマートでのお支払い方法について

    セブンイレブン

    セブンイレブンでのお支払い方法について
    ※予約商品、名入れ商品をご購入の方はご利用できません。
      領収書の発行はセブンイレブン店舗では行っておりません。

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送料について

  • ■一箇所のお届け先ごとに 商品代金の合計が15,000円(税込)未満の場合
    送料 648円(税込)   沖縄・離島は1,404円(税込)を頂だいしております。
  • ■商品代金の合計が15,000円(税込)を超える場合、送料無料となります。

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商品の発送日について

  • < 配送遅延に関して >
    平成28年4月14日以降に発生した、熊本地震により亡くなられた方々に謹んでお悔やみを申し上げますとともに、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
    地震の影響により、熊本県の一部地域で配達遅延が出ております。お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
    詳しくは、ヤマト運輸様のお知らせを御覧ください。

  • 通常品について

    • ・ご注文日より4営業日以内に発送させていただきます。(前入金・コンビニ決済を除く)
      ・前入金・コンビニ決済の場合はご入金確認後、3営業日以内に発送させていただきます。
      ※ご注文当日の発送は承っておりませんのでご了承下さい。
      ・発送完了後、メールにてお知らせいたします。
  • 名入れ印刷品について

    • ・完全版下受領後2週間程度ちょうだいしております。(年末年始休暇は含みませんのでご了承下さいませ。)
      ※お支払い方法が銀行振込(前払い)の場合は、ご入金確認後から2週間程度ちょうだいしております。
      ・事前に発送予定日をメールにてお知らせいたします。
      ・発送日当日に発送完了のお知らせをメールさせていただきます。
  • 予約品について

    • ・季節やイベントにより納期が異なります。商品ページのご案内をお確かめください。
      ・事前におおよその発送予定日をメールにてお知らせいたします。
      ・発送日当日に発送完了のお知らせをメールさせていただきます。
  • ★全ての商品についてのご注意点

    • ※通常品と予約品、もしくは名入れ印刷品を一緒にご購入された場合は、一番納期が遅い商品とまとめて発送させていただきます。別々の納期をご希望の方は、お手数おかけしますが分けてご注文をお願いいたします。
      ※お支払い方法で「銀行振込」を選択されたお客様は、ご入金確認後上記の納期を頂戴しております。
      ※在庫状況等により発送が遅れる場合には、別途ご連絡させていただきます。
      ※土日祝、季節休暇(年末年始、お盆など)、棚卸し日の発送は行っておりません。ご了承ください。
      ※発送後、到着までの日数は地域により異なります。
      ※沖縄・離島・遠隔地へのお届けは通常より日数がかかります。ご了承ください。
  • お届け日の指定について

    • ■ご注文日の翌日より5営業日以降15日以内の日程でお届けご希望日をお選びいただけます。
      ※お支払い方法が銀行振込(前払い)の場合、お届け希望日にお届けできない場合がございます。
      ※諸事情によりお届けご希望日にお届けできない場合がございます。ご了承ください。

      ■お届けご希望時間帯をお選びいただけます。
      ※ご希望時間帯はあくまで目安であり、お届けの地域、物流量、交通事情、その他諸事情によりご希望に添えない場合がございます。
      ※沖縄県・離島・遠隔地のお客様のご指定可能時間帯が18時以降となります。何卒ご了承下さいませ。
      ※在庫状況により発送が遅れる場合には、別途ご連絡させていただきます。
      ※お支払い方法が銀行振込(前払い)の場合、お届け希望日時にお届けできない場合がございます。
      ※地震の影響により、東北地方はタイムサービスをお使いいただくことはできません。悪しからずご了承ください。

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ご注文内容の変更・追加・おまとめ・キャンセルについて

  • キャンセルについて

    • キャンセルのご連絡は必ずお問い合わせフォームよりお願いいたします。こちらから折り返し「キャンセル手続き完了のお知らせ」をメールさせていただきます。
      お問い合わせ受付完了メールとは異なりますので、ご注意ください。
  • ご注文内容の変更・おまとめについて

    • 商品の変更追加、数量の変更、お支払い方法の変更、複数回のご注文のおまとめ等、ご注文内容の変更・おまとめは発送管理の都合上お受けすることができません。
      一旦ご注文をキャンセルしていただきました後、お客様ご自身で新たにご注文をいただくかたちでお願いしております。
      キャンセルのご連絡は必ずお問い合わせフォームよりお願いいたします。
      こちらから折り返し「キャンセル手続き完了のお知らせ」をメールさせていただきますので、その後、ショッピングカートにて新たにご注文をお願いいたします。

      ※「銀行振込」 のお客様はお振込みいただいた後のキャンセルはできませんのでご注意ください。
      ※「クレジットカード決済」 「楽天銀行決済」 「Edy決済」のお客様はご注文後のキャンセルはできませんのでご注意ください。


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返品・交換について

  • 不良品や配送事故による破損品の返品・交換

    • 商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一不良品や配送中の事故による破損品がございましたら交換させていただきます。
      お手数ですが、商品到着後7日以内にまずお問い合わせフォームより商品の状態をお知らせください。折り返しご連絡させていただきます。
      尚、商品のお戻しや交換品のお届けにかかる送料は当社で負担いたします。
  • お客様のご都合による返品・交換

    • お客様のご都合によるご返品の送料はお客様ご負担となります。
      商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりお知らせください。交換をご希望の場合は、一旦ご返品いただき、再度、ご注文頂く形となります。
      ご注文時に頂戴している送料及び決済手数料(代引き )はご返金できません。

      ※ご覧のモニターの環境により、色味にはそれぞれ差違があります。
      掲載写真と現物商品の色味が異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
      色味の差違によるご返品は誠に恐れ入りますが、お客様ご都合とさせていただきます。

      また以下のものは返品できません。ご了承ください。
      ・名入れ印刷等のオリジナル加工を施した商品
      ・ご予約品
      ・一度ご使用になった商品
      ・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
      ・お届け時の状態と異なる商品
      ・保存袋、箱などの付属品を紛失した商品

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